DHL国际快递查询-网点、地址、运费、单号查询

DHL网点 价格 查询

DHL国际快递查询-DHL EXPRESS 2020年服务及运费指南

DHL寄件步骤

DHL快递寄件步骤

DHL单号查询方法

使用DHL网视通监控快件

DHL网视通是一款快件在线跟踪服务。我们提供实时快件监控，并通过电子邮件或短信自动向您发送取件及派送通知。

使用定制化的发件人参考信息跟踪

DHL允许您使用个性化的参考信息号跟踪您的快件。在运单中添加该参考信息，有助于DHL帐户持有人区分月度发票上的快件。

电子签收凭证

DHL的电子签收凭证向您提供派送详情，和收件人的签字图片。现在，您不需要联络客服中心，通常在派送完成后的一个小时之内，您就可以在线查看，下载，打印签收凭证，或者把签收凭证发送到指定的邮箱。当您追踪一个快件，在追踪结果出来后，点击运单号码下面的“获取电子签收凭证”链接，就会进入电子签收凭证页面，选择在线查看或发送到邮箱，然后点击“提交”，电子签收凭证就可以在线显示，或者发送到指定的邮箱。您还可以点击网页左侧的“跟踪”菜单项下的按钮“电子签收凭证”，在这里，您可以一次查询最多25个快件的签收凭证。

DHL快递跟踪问题快速解答。

我没有运单号码，是否可以跟踪快件？

是的，在某些情况下可以，但我们强烈建议您记录下您自己的运单号码。如果您有发件人参考信息，您就可以使用在线发件人参考信息跟踪服务，否则您就需要与客户服务部门联系。

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DHL网点查询

我尝试跟踪自己的DHL快件时，却收到运单无效的错误信息。这是为什么？

出现这种情况的原因很多。DHL限时快递快件的运单号码为10位数（譬如“1234567890、2345678901），请检查号码后再试。

在跟踪我自己的DHL国际快件时，有时获得的快件信息并没有显示出实际接收快件的目的地。为什么会出现这种情况？

出于操作的原因，DHL会周期性的重复使用快件的运单号码。因此一旦相同运单号码的两个快件同时在运送途中时，偶尔就会导致两条快件记录同时在系统中存在。DHL正在努力消除这种现象，但是同时，我们也郑重的向您保证，尽管系统中的信息可能出现混乱，但您实际发送的快件将会得到与本公司网络内其他快件完全一致的细心的关注，确保能够到达正确的目的地。

我曾经跟踪过一票快件，得到的结果是“请联系DHL”。这是为什么？

DHL单号查询

当我们获得的信息不足以跟踪快件时，常会出现这样的情况。有时是由于地址不正确，因此我们需要用户澄清或者提供额外信息。最快捷的解决方式是联系客户服务部。

跟踪结果显示我的快件正发往其他的城镇，而不是原先的目的地。为什么会出现这种情况？

DHL快递跟踪结果中显示的取件与派送的目的地是基于提供取件和派送服务的服务中心地点。请放心，您的快件所发往的目的地一定会与您在快件运单上填写的地点一致。

我是DHL帐户客户，有没有一种解决方案能让我获得我项下所有快件的概览？

可以。DHL网视通是一款基于网络的快件查询与事件通知工具，专为满足DHL快递帐户持有人的跟踪需要而设计。请访问您的DHL本地网站，了解您所在的国家是否提供了DHL网视通服务。尽管目前这项服务还没有在全球推广，但在不久的将来会推广至所有国家。

跟踪结果有时显示“请为快件注册通知服务“。这是什么意思？

自取件之日起10日内的未派送快件，您可以申请接收电子邮件或短信通知，了解最新递送状态。这可以节省您的时间--您无需再上网跟踪。

我的快件状态显示目的地“海关状态已更新”，但快件刚刚离境。这具体指什么?

此状态提供目的地清关进程信息。请点击更多详情(+) 以便查看更多详细信息。此检查点可以让您提前了解是否需要补充相关清关文件。

我的快件状态显示“更多详请”，后缀一个 (+)。这具体指什么?

DHL运费查询

如果您点击 (+)，可以查询到快件的详细信息。此详细信息可能是简单的提示，譬如确认清关手续已完成，但也可能是详细的说明，譬如快件为何会滞留在海关或／及完成清关所要求的附加信息。

为何有些快件无法注册通知服务

自取件之日起10日内的未派送快件可以注册快件通知服务，超过10日或已派送成功则无法注册