​围着居民转，曲阳玉四居民区深化“全岗通周周转”3.0版

围着居民转，曲阳玉四居民区深化“全岗通周周转”3.0版

曲阳路街道党工委提出的社区治理“周周转”新模式，有着周而往复、驰而不息的深刻含义，唯有久久为功，方得始终。

2019年3月，虹口区在曲阳“周周转”基础上，升级到“全岗通3.0”治理通，倡导居委会在社区治理中积小胜为大胜，变小治为大治，让群众切实感受治理成果。“周周转”试点以来，玉四居委创新治理脚步不歇，“微更新”火花不断，凝聚起了社区治理最大公约数。

约请增资源 防空洞变乐家园

约请制度是曲阳“周周转”“直通快办”机制，由居委会开题，社区点将，直接约请相关部门共同破解难题，搭建共治桥梁，促进政府与居民自治衔接，提升居委会组织协调能力，这让玉四居委尝到甜头。

日前，曲阳大楼500号常年闲置的非战时期防空设施，蜕变为公共活动空间，让居民惊喜不已。长期来，居民区一直受活动空间少困扰。2018年9月，居委和业委会就打起了防空洞主意，作为虹口区第一个“吃螃蟹”的小区，居委会借“两代表一委员”下社区的良机抛砖引玉。虹口区规土局局长罗隽在会上当即表示支持，并牵线搭桥让居委、业委会与区人防办取得了联系，方案得到认可。在设施改造期间，针对遇到的难题，居委约请街道房管办、自治办、平安办，为地下空间打造提供各种资源。终于，在街道和人防办支持下，解了老小区燃眉之急。

地下空间辟有党建室、国防教育宣传室、阅读室、健身房、休闲茶室和保健按摩室等6个活动室，为居民提供了学习“充电”和品茗休闲好去处。配备了网络电视、大功率除湿机等，开通了WLAN，设有卫生间。考虑日后延伸拓展，预留了空间，将用于展示社区历史变迁，体现社区人文建设。地下活动室储物柜进场那天，一时没有保洁人员，500号大楼居民闻讯赶来帮忙，有搬东西的，有打扫卫生的，好像自家乔迁一般。

玉四通过挖掘社区地域资源，利用地下空间连接邻里，地上与地下结合，延伸了活动空间，融通了人际关系，对打造社区共治共享平台，探索爱心分享、快乐生活为一体的社区文化空间提供了样本。

参与增活力 垃圾分类净家园

在玉四有句口号“共创和美社区，同筑一方乐园”，昭示了居民你我携手，建设家园的美好愿景。

2019年4月，曲阳路街道在曲阳大楼小区推行垃圾分类定时定点投放试点。数据显示：小区垃圾扫码投放户数达92%以上，每天投放的湿垃圾桶数都能超额完成，小区以前经常垃圾满溢，如今这种现象变了，连异味也几乎消失了。大件建筑垃圾集中堆放点已建两个，第三个正在选址。

当然，也有少数居民对此不理解的，玉四居委组建了一支“新时尚”引导队，16位志愿者中党员占了一半以上，他们在非投放时段守候在点位上，劝导居民分类投放。有居民对垃圾投放“定时”不解，认为不方便老百姓，经志愿者经一番口舌，最终签下了定时定点投放承诺书。

一次，居委主任张卓无意间听得居民随口嘟哝了一句，“这里蚊子真多！”立即引起了警觉，与业委会主任周卫东一拍即合，由业委会出资添置了5个粘捕式紫外线灭蚊蝇灯，居民坐在休闲椅上，免受了蚊蝇叮咬困扰。

张卓说：“落实全岗通周周转，有做不完的事情，我们要把为民情怀落实在为群众办好每件实事上。”

改造增动力 规范晾晒美家园

小区治理得怎么样？老百姓的获得感是一个关键指标。在推行“周周转”治理中，为消灭琳琅满目的“万国旗”现象，居民区新安装了晾衣架，解决了小区晾衣难、乱晾晒问题，也使居民晾晒从绳索和竹竿中解放了出来。可隔一阵子，曲阳路500号背后，又发现居民在拉绳子晾晒衣物，一道道绳子成了居民“拦路虎”，杂乱无章，有碍观瞻。

居委会挖掘现象背后的问题，认为居民有行为表达，背后一定有需求，对存在问题需要疏导，不能视而不见。据了解，底楼居民多为租客，因附近没有晾衣架，觉得晒东西不便而故伎重演。

居委会没有简单拉掉绳子，武断制止了事，而是逆向思维，考虑就地添加晾衣架，满足居民晾晒需求。此举一经提出，立即得到业委会呼应，决定在500号拐角处，补装6副不锈钢晾衣架。如今居委会、业委会和物业通过“周周转”模式合作久了，早达成高度默契，由业委会出钱，物业操办，不到一星期就立马解决了。居民感受度尽在其中，满意度溢于言表，由衷说，“你们办事想到了我们心里去了”。

玉四居委会、业委会“围着居民转”，小区治理步步为营，换来了人心相通。如今小区居民都由衷感叹，“这里绿茵环抱，人杰地灵，是个宜居宜乐的美丽家园！”