围着居民转,曲阳玉四居民区深化“全岗通周周转”3.0版
围着居民转,曲阳玉四居民区深化“全岗通周周转”3.0版
曲阳路街道党工委提出的社区治理“周周转”新模式,有着周而往复、驰而不息的深刻含义,唯有久久为功,方得始终。
2019年3月,虹口区在曲阳“周周转”基础上,升级到“全岗通3.0”治理通,倡导居委会在社区治理中积小胜为大胜,变小治为大治,让群众切实感受治理成果。“周周转”试点以来,玉四居委创新治理脚步不歇,“微更新”火花不断,凝聚起了社区治理最大公约数。
约请增资源 防空洞变乐家园
约请制度是曲阳“周周转”“直通快办”机制,由居委会开题,社区点将,直接约请相关部门共同破解难题,搭建共治桥梁,促进政府与居民自治衔接,提升居委会组织协调能力,这让玉四居委尝到甜头。
日前,曲阳大楼500号常年闲置的非战时期防空设施,蜕变为公共活动空间,让居民惊喜不已。长期来,居民区一直受活动空间少困扰。2018年9月,居委和业委会就打起了防空洞主意,作为虹口区第一个“吃螃蟹”的小区,居委会借“两代表一委员”下社区的良机抛砖引玉。虹口区规土局局长罗隽在会上当即表示支持,并牵线搭桥让居委、业委会与区人防办取得了联系,方案得到认可。在设施改造期间,针对遇到的难题,居委约请街道房管办、自治办、平安办,为地下空间打造提供各种资源。终于,在街道和人防办支持下,解了老小区燃眉之急。
地下空间辟有党建室、国防教育宣传室、阅读室、健身房、休闲茶室和保健按摩室等6个活动室,为居民提供了学习“充电”和品茗休闲好去处。配备了网络电视、大功率除湿机等,开通了WLAN,设有卫生间。考虑日后延伸拓展,预留了空间,将用于展示社区历史变迁,体现社区人文建设。地下活动室储物柜进场那天,一时没有保洁人员,500号大楼居民闻讯赶来帮忙,有搬东西的,有打扫卫生的,好像自家乔迁一般。
玉四通过挖掘社区地域资源,利用地下空间连接邻里,地上与地下结合,延伸了活动空间,融通了人际关系,对打造社区共治共享平台,探索爱心分享、快乐生活为一体的社区文化空间提供了样本。
参与增活力 垃圾分类净家园
在玉四有句口号“共创和美社区,同筑一方乐园”,昭示了居民你我携手,建设家园的美好愿景。
2019年4月,曲阳路街道在曲阳大楼小区推行垃圾分类定时定点投放试点。数据显示:小区垃圾扫码投放户数达92%以上,每天投放的湿垃圾桶数都能超额完成,小区以前经常垃圾满溢,如今这种现象变了,连异味也几乎消失了。大件建筑垃圾集中堆放点已建两个,第三个正在选址。
当然,也有少数居民对此不理解的,玉四居委组建了一支“新时尚”引导队,16位志愿者中党员占了一半以上,他们在非投放时段守候在点位上,劝导居民分类投放。有居民对垃圾投放“定时”不解,认为不方便老百姓,经志愿者经一番口舌,最终签下了定时定点投放承诺书。
一次,居委主任张卓无意间听得居民随口嘟哝了一句,“这里蚊子真多!”立即引起了警觉,与业委会主任周卫东一拍即合,由业委会出资添置了5个粘捕式紫外线灭蚊蝇灯,居民坐在休闲椅上,免受了蚊蝇叮咬困扰。
张卓说:“落实全岗通周周转,有做不完的事情,我们要把为民情怀落实在为群众办好每件实事上。”
改造增动力 规范晾晒美家园
小区治理得怎么样?老百姓的获得感是一个关键指标。在推行“周周转”治理中,为消灭琳琅满目的“万国旗”现象,居民区新安装了晾衣架,解决了小区晾衣难、乱晾晒问题,也使居民晾晒从绳索和竹竿中解放了出来。可隔一阵子,曲阳路500号背后,又发现居民在拉绳子晾晒衣物,一道道绳子成了居民“拦路虎”,杂乱无章,有碍观瞻。
居委会挖掘现象背后的问题,认为居民有行为表达,背后一定有需求,对存在问题需要疏导,不能视而不见。据了解,底楼居民多为租客,因附近没有晾衣架,觉得晒东西不便而故伎重演。
居委会没有简单拉掉绳子,武断制止了事,而是逆向思维,考虑就地添加晾衣架,满足居民晾晒需求。此举一经提出,立即得到业委会呼应,决定在500号拐角处,补装6副不锈钢晾衣架。如今居委会、业委会和物业通过“周周转”模式合作久了,早达成高度默契,由业委会出钱,物业操办,不到一星期就立马解决了。居民感受度尽在其中,满意度溢于言表,由衷说,“你们办事想到了我们心里去了”。
玉四居委会、业委会“围着居民转”,小区治理步步为营,换来了人心相通。如今小区居民都由衷感叹,“这里绿茵环抱,人杰地灵,是个宜居宜乐的美丽家园!”
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