如何正确地报警？

近日，南京某高校陈同学因坐反公交车被困郊区选择报警求助，有网友质疑浪费警力，警方则回应称：做得很对！哪些情况可以打110？报警后该向警方提供哪些信息？110不能解决的问题找谁？

哪些情况可以拨打110?

两种情况可以拨打110，一是遇到警情需要报警；二是遇到紧急情况需要求助。

报警：

1、刑事案件；

2、治安案(事)件；

3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

4、自然灾害、治安灾害事故；

5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

求助：

1、发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；

2、老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；

3、公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；

4、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；

5、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

哪些事不在公安职责范围内?

生活中，难免遇到各种困难，不是所有事情都可以通过拨打110解决的。虽然有些事不在警察职贯范围内，但当公众有需要的时候，我们还是会尽量给予帮助。但我们还是呼吁，请把宝贵的警力资源，留给真正需要帮助的人们。

常见不属于公安职责范围的情况：

1、物品遗失在出租车、公交车或大巴车上的，向出租车管理部门或公交公司反映寻求帮助；

2、柜员机取钱卡被吞，向银行客服反映；

3、宠物走失、一般物品遗失、开锁、通信故障、小区内部管理有关的(小区内车辆被堵等)等相关事项，可以向相关单位或民间组织求助。

其他不属于公安职责范围的情况：

如何正确报警?

报警的正确方法：

1、就近及时报警

任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。万一自己无法报警，要及时委托他人帮忙报警。

2、准确陈述情况

现场的原始状态如何；有无采取措施；犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品和逃跑方向等。另外，还要提供报警人所在位置、姓名和联系方式。

3、协助配合处置

无特殊情况，报警后应在报警地守候，主动与赶到的民警取得联系，详细介绍情况并积极协助。

4、切忌表达不清

说地点要先说哪个区，再说某街道、胡同等具体地点。要说清楚案件的性质，如歹徒使用何种凶器，以便警方派出不同警种。

【示例】你好我要报警，我现在在XX区XX路与XX路交汇，两辆私家车因发生交通事故，双方司机发生殴打，没有使用器械。现场交通出现滞留。

骚扰110报警电话，后果很严重!

报假警、恶意骚扰110是违法行为，公安机关将依据法律有关规定，依法进行处罚和打击。

《中华人民共和国治安管理处罚法》

第二条规定，扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究刑事责任尚不够刑事处罚的，由公安机关依照本法给予治安管理处罚。

第二十三条第一项规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

第二十五条第一项规定，散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

第六十条第二项规定，伪造、隐匿、毁灭证据或者提供虚假证言、谎报案情，影响行政执法机关依法办案的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。